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高效產(chǎn)品調(diào)研：成就偉大產(chǎn)品的9個黃金調(diào)研原則
高效產(chǎn)品調(diào)研：成就偉大產(chǎn)品的9個黃金調(diào)研原則
Aras Bilgen, C. Todd Lombardo, Michael Connors 著
傅婕 譯
出版時間：2024年03月
頁數(shù)：197
“做好調(diào)研可以讓產(chǎn)品研發(fā)事半功倍。本書會帶你體會成就偉大產(chǎn)品的九大黃金調(diào)研原則?！?br /> ——Adam Thomas
Approaching One的創(chuàng)始人/負責(zé)人
“產(chǎn)品調(diào)研是避開產(chǎn)品研發(fā)陷阱的關(guān)鍵！在本書中，三位作者提供了一些簡單的規(guī)則，指導(dǎo)你在調(diào)研中挖掘可改善產(chǎn)品的有效洞見?！?br /> ——Melissa Perri
Product Institute的CEO、Escaping the Build Trap的作者

數(shù)字化產(chǎn)品調(diào)研不一定很復(fù)雜、很耗時或很昂貴。產(chǎn)品調(diào)研也并非只是科學(xué)家或?qū)I(yè)調(diào)研人員才能開展的工作。在這本書中，三位作者展示了團隊如何在幾周內(nèi)開展有效的產(chǎn)品調(diào)研——輕松、成本低且不會降低質(zhì)量。
基于多年的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，本書作者總結(jié)出9個調(diào)研原則，將用戶研究、市場調(diào)研和產(chǎn)品分析結(jié)合起來，快速發(fā)現(xiàn)洞見，打造消費者真正需要的產(chǎn)品。
  1. 序
  2. 前言
  3. 第1章 擁抱錯誤
  4. 1.1 自負是產(chǎn)品調(diào)研的敵人
  5. 1.2 調(diào)研中的思維方式
  6. 1.2.1 交易式思維：我能怎樣推銷售賣它
  7. 1.2.2 確認式思維：我的想法是否正確
  8. 1.2.3 問題探尋式思維：我能怎樣改進它
  9. 1.2.4 正確的思維方式—洞察式思維：我想了解
  10. 1.3 獲得有效洞見的步驟
  11. 1.4 小結(jié)
  12. 1.5 真實案例：Zeplin的創(chuàng)始人出錯了
  13. 1.6 要點總結(jié)
  14. 第2章 人人持有偏見，包括你
  15. 2.1 什么是偏見
  16. 2.1.1 調(diào)研人員的偏見
  17. 2.1.2 外部偏見
  18. 2.1.3 普遍性偏見
  19. 2.1.4 如何應(yīng)對這些偏見
  20. 2.2 假設(shè)：什么是你自以為知曉的
  21. 2.3 真實案例：主題專家訪談
  22. 2.4 要點總結(jié)
  23. 第3章 好的洞見始于一個問題
  24. 3.1 什么是洞見
  25. 3.2 不以問題為導(dǎo)向的調(diào)研未免太過簡單
  26. 3.2.1 模糊陷阱：我們需要全面了解
  27. 3.2.2 產(chǎn)出陷阱：我們需要用戶畫像
  28. 3.2.3 方法陷阱：我們需要做調(diào)研嗎
  29. 3.3 從直覺到調(diào)研問題
  30. 3.3.1 從直覺到問題
  31. 3.3.2 從問題到調(diào)研問題
  32. 3.4 使用視角
  33. 3.4.1 事件追蹤
  34. 3.4.2 用戶細分與群組
  35. 3.4.3 用戶心聲
  36. 3.5 商業(yè)視角
  37. 3.5.1 商業(yè)模式
  38. 3.5.2 市場規(guī)模
  39. 3.5.3 運營
  40. 3.6 專家視角
  41. 3.6.1 啟發(fā)式分析
  42. 3.6.2 現(xiàn)有調(diào)研
  43. 3.7 制定問題：運用QFT
  44. 3.8 嘗試：這些是好的調(diào)研問題嗎
  45. 3.9 真實案例：產(chǎn)品經(jīng)理如何在調(diào)研中運用數(shù)據(jù)科學(xué)
  46. 3.10 要點總結(jié)
  47. 第4章 計劃使調(diào)研行之有效
  48. 4.1 選擇一種調(diào)研方法
  49. 4.1.1 已獲技能和可用技能
  50. 4.1.2 方法成本
  51. 4.1.3 招募成本
  52. 4.1.4 嘗試：挑選一種方法
  53. 4.2 尋找參與者
  54. 4.2.1 易于觸達的受眾陷阱
  55. 4.2.2 謹慎選擇：用戶篩選過程
  56. 4.2.3 收集參與者信息
  57. 4.2.4 建立情感化激勵
  58. 4.2.5 到用戶所在的地方去
  59. 4.2.6 尋找不同視角
  60. 4.3 動態(tài)二重奏：調(diào)研人員與記錄員
  61. 4.4 準備調(diào)研指南
  62. 4.4.1 實地指南示例
  63. 4.4.2 擬定你的實地指南
  64. 4.4.3 嘗試：改善一份實地指南
  65. 4.5 制訂溝通計劃
  66. 4.6 如果無法嚴格遵循計劃怎么辦
  67. 4.7 真實案例：如何確定視頻通話能夠拉近人們的距離
  68. 4.8 要點總結(jié)
  69. 第5章 訪談是一項基本技能
  70. 5.1 對話風(fēng)格
  71. 5.1.1 追求其一，避免其他
  72. 5.1.2 有效的訪談模式
  73. 5.2 什么是訪談
  74. 5.3 訪談當(dāng)日：準備訪談
  75. 5.4 訪談中
  76. 5.5 遠程訪談
  77. 5.5.1 視頻訪談技巧
  78. 5.5.2 電話訪談技巧
  79. 5.6 記錄對話
  80. 5.6.1 結(jié)構(gòu)化記錄
  81. 5.6.2 數(shù)字化工具
  82. 5.7 訪談后
  83. 5.7.1 回顧總結(jié)
  84. 5.7.2 開始分析
  85. 5.8 要點總結(jié)
  86. 第6章 僅有對話不夠
  87. 6.1 走出對話
  88. 6.1.1 收集素材
  89. 6.1.2 以畫表意
  90. 6.1.3 購買功能
  91. 6.2 卡片分類
  92. 6.3 實地浸入
  93. 6.4 日記研究
  94. 6.5 可用性研究：這不是一項測試
  95. 6.6 真實案例：超越訪談，征服世界
  96. 6.7 要點總結(jié)
  97. 第7章 協(xié)作分析共同成長
  98. 7.1 在產(chǎn)品調(diào)研中分析數(shù)據(jù)
  99. 7.1.1 在呈現(xiàn)中分析
  100. 7.1.2 在構(gòu)建中分析
  101. 7.1.3 在計算中分析
  102. 7.2 真實案例：組織協(xié)作分析，即便你有外部團隊的幫助
  103. 7.3 要點總結(jié)
  104. 第8章 共享洞見
  105. 8.1 演示：勿長篇大論，直奔主題
  106. 8.2 敘述原型：展示和介紹
  107. 8.2.1 導(dǎo)航
  108. 8.2.2 個性化
  109. 8.2.3 共享
  110. 8.3 管理反饋
  111. 8.3.1 表現(xiàn)性反饋
  112. 8.3.2 指令性反饋
  113. 8.3.3 探究性反饋
  114. 8.4 更廣泛地共享調(diào)研成果
  115. 8.5 調(diào)研成果的保存與存檔
  116. 8.6 驅(qū)動受眾采取行動
  117. 8.7 要點總結(jié)
  118. 第9章 好的調(diào)研習(xí)慣成就偉大的產(chǎn)品
  119. 9.1 打造調(diào)研的行為習(xí)慣閉環(huán)
  120. 9.2 自由分享調(diào)研成果
  121. 9.3 賦能他人開展產(chǎn)品調(diào)研
  122. 9.4 敏捷軟件開發(fā)中的調(diào)研
  123. 9.5 提升調(diào)研能力
  124. 9.6 讓調(diào)研成為習(xí)慣的團隊故事
  125. 9.6.1 一個中心化團隊如何開展用戶研究
  126. 9.6.2 中心化市場調(diào)研團隊、用戶研究團隊及多元化團隊如何協(xié)同工作
  127. 9.6.3 調(diào)研人員如何讓調(diào)研成為一種習(xí)慣
  128. 9.6.4 如何在整個組織內(nèi)輕松定義調(diào)研問題
  129. 9.6.5 一個人的調(diào)研團隊如何發(fā)揮影響力
  130. 9.7 下一步
書名：高效產(chǎn)品調(diào)研：成就偉大產(chǎn)品的9個黃金調(diào)研原則
譯者：傅婕 譯
國內(nèi)出版社：機械工業(yè)出版社
出版時間：2024年03月
頁數(shù)：197
書號：978-7-111-73893-0
原版書書名：Product Research Rules
原版書出版商：O'Reilly Media
Aras Bilgen
 
Aras Bilgen幫助設(shè)計師、產(chǎn)品團隊和高管在產(chǎn)品研發(fā)中使用以人為本的方法，他所參與的產(chǎn)品在全球有超過1.6億的用戶量。目前，他在Kadir Has和Medipol大學(xué)講授體驗設(shè)計課程。
 
 
C. Todd Lombardo
 
C. 托德·隆巴多（C. Todd Lombardo），MachineMetrics產(chǎn)品副總裁，咨詢機構(gòu) CATALYTIC創(chuàng)始人，在用戶體驗設(shè)計、產(chǎn)品管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略方面擁有多年經(jīng)驗。

C. Todd Lombardo是ProductCamp的創(chuàng)始人，目前在一家位于波士頓的IoT SaaS平臺MachineMetrics領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品、設(shè)計和數(shù)據(jù)科學(xué)團隊。他還在馬德里IE商學(xué)院及巴爾的摩馬里蘭藝術(shù)學(xué)院擔(dān)任客座講師。

C. Todd Lombardo經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)理人可能犯的所有錯誤，他花費了七年多的時間在產(chǎn)品上，經(jīng)歷了各種的公司，從創(chuàng)始公司到大企業(yè)。通過對科學(xué)、設(shè)計和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，他不僅斬獲了很多學(xué)位，而且他喜歡努力嘗試結(jié)合這三大科目的方法。他是Boston-based Workbar的產(chǎn)品與體驗的主管，Madrid IE Business School的副教授，還曾與人合著了本關(guān)于如何設(shè)計Sprint的書，叫做《Design Sprint》（O’Reilly出版）。
 
 
Michael Connors
 
Michael的職業(yè)是數(shù)字和平面設(shè)計師。他是一名優(yōu)秀的藝術(shù)家，擁有油畫方面的美術(shù)碩士(MFA)學(xué)位。如今，他是Fresh Tilled Soil（一家位于波士頓的用戶界面與體驗設(shè)計公司）的創(chuàng)意總監(jiān)，在公司他從事電子產(chǎn)品設(shè)計，為大品牌、創(chuàng)始公司，以及其他所有公司服務(wù)。他還是Madrid IE Business School副教授，并多年在其他高等教育機構(gòu)擔(dān)任副設(shè)計指導(dǎo)教師。他住在馬薩諸塞州的北安普敦，一有時間他就坐在門前欣賞那里優(yōu)美的風(fēng)景。

Michael Connors是一家位于波士頓的研發(fā)設(shè)計公司的設(shè)計總監(jiān)，為大品牌、初創(chuàng)公司以及介于二者之間的公司提供數(shù)字化產(chǎn)品。他也是馬德里IE商學(xué)院的客座教授，多年來也在其他高等教育機構(gòu)擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計客座講師。
 
 
購買選項
定價：79.00元
書號：978-7-111-73893-0
出版社：機械工業(yè)出版社